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Informelles Lernen einüben und zur Gewohnheit machen

Informelles Lernen ist ein wichtiger, wenn nicht der wichtigste Weg, über den sich Mitarbeitende Wissen und Fertigkeiten aneignen, die für ihre berufliche Tägitgkeit erforderlich sind. In der Regel wird informelles Lernen als Gegenpol zu formal organisierten Trainings und Weiterbildungen verstanden: als Lernen ausserhalb von Kursen und Lernräumen, im (Arbeits-)Alltag, eher zufällig und ohne formulierte Lernziele, die das Handeln anleiten.

Systematisiertes informelles Lernen: Planen – Verknüpfen – Reflektieren

In einem Beitrag zur Februar-Ausgabe des online Magazins „Chief Learning Officer“ stellt Tom Spencer einen Ansatz vor, der beispielsweise bei der Einzelhandelskette Sears in den USA verfolgt wird und der darauf abzielt, beim informellen Lernen dem Zufall auf die Sprünge zu verhelfen:

To get the most from informal learning opportunities, employees need to look for and take advantage of those opportunities“

Der Ansatz läuft darauf hinaus, Mitarbeitende mit einem einfachen, dreischrittigen Modell in die Lage zu versetzen, informelle Lernaktivitäten zu systematisieren, ja letztlich auch zu formalisieren:

With informal learning, employees serve as their own instructional designers“

Das Vorgehen besteht aus drei Schritten:

Planen
Mitarbeitende formulieren für sich Ziele, z.B. in Gesprächen mit Kunden genau deren Anliegen zu verstehen und sie daraufhin zu beraten.
Mit Arbeitspraxis verknüpfen
Sie überlegen dann, wie sie dieses Ziel mit ihren alltäglichen Arbeitstätigkeiten verknüpfen können – mit Kundengesprächen, mit Gesprächen mit Kolleginnen und Kollegen, usw.
– Was genau will ich in Kundengesprächen umsetzen?
– Kann ich mich hierbei an Kolleginnen / Kollegen orientieren, die das gut umsetzen?
– Wo kann ich das üben / probieren / umsetzen?
– Woran kann ich erkennen, ob ich erfolgreich war?
Reflektieren
Schliesslich überlegen Mitarabeitende, inwiefern sie das, was sie sich vorgenommen hatten, auch erreichen konnten. Hierbei können z.B. kurze Einträge in einem Notiz- oder Lerntagebuch hilfreich sein. Bei Sears wird hierzu auch eine social media Plattform eingesetzt, in der Mitarbeitende ihre Erfahrungen mit anderen teilen können:

This is both a brag board and a help desk for skill refinement“

Damit dieses Vorgehen zur Gewohnheit werden kann, ist Unterstützung von verschiedenen Seiten erforderlich. Von Personalentwicklern, die bei der Formulierung von Zielen und bei der Umsetzung Hilfestellung geben. Von Kollegen, die Feedback geben. Und von Vorgesetzten, die in regelmässigen, monatlich durchgeführten Entwicklungsgesprächen Rückmeldungen geben.

Informelles Lernen und die Rolle von Personalentwicklern: Gestalten? Unterstützen? Organisieren?

Hier wird also ein Weg skizziert, über den Mitarbeitende selbstgesteuert, aber im Austausch mit anderen, Lernziele setzen und verfolgen können. Sie sollen „den Zufall planen“, letztlich ihr informelles Lernen systematischer gestalten und dieses auch zur bewusst verfolgten täglichen Routine, zur Gewohnheit machen.
Es schliessen sich verschiedene Fragen an: Wo kann so ein Modell sinnvoll zum Tragen kommen? Für welche Zielgruppen ist es geeignet? Wie viel Systematisierung und bewusste Selbststeuerung von informellen Lernaktivitäten ist sinnvoll und handelt es sich dann noch um informelles Lernen? Diesen Fragen werden wir unter anderem im Rahmen unseres scil Seminar zum Thema „Informelle, mediengestützte Lernformen nutzen“ nachgehen, das am 24. und 25. Oktober in St.Gallen stattfindet.

Referenz:

Spencer, T. (2013). Bulding informal learning habits. Chief Learning Officer, February 2013, 42–45.

MOOCS und das Phänomen: "when you have a hammer, everything looks like a nail"

Das Trendthema “MOOC” hat es nun auch in die Zeitschrift BILANZ geschafft unter dem Titel „YouTube cum laude“ (und Untertitel: Kostenlose Online-Lehrgänge von Top-Unis sind der letzte Schrei in der Bildungsszene. Ihr Wert ist allerdings umstritten. In der Schweiz wächst der Trend zum kostenpflichtigen E-Learning mit anerkannten Abschlüssen.)
Der Artikel ist informativ, klärt auf, was sind denn eigentlich MOOCs und fügt noch weitere Trends an wie Blended Learning, welche die Bildungsszene mehr und mehr verändern sollen. EPFL ist Vorreiter auf diesem Gebiet mit 25 Vorlesungen und die Uni Genf führt derzeit gerade ein Experiment durch (Informatik für Ökonomen). Die restlichen Hochschulen und Fachhochschulen diskutieren derzeit. Dies führt zu der Überschrift im Text: „Zurückhaltende Deutschschweiz“. Ich hatte die Journalistin am Telefon, ihr gleich zwei Ansprechpartner unserer internen Arbeitsgruppe genannt, um MOOCs strategisch sinnvoll einzusetzen. Sie wollte sich dort sofort melden, was sie allerdings – zumindest bei einem Kollegen weiss ich das – nicht gemacht hat. Schade, das hätte dem Artikel noch gut getan, genaue Gründe zu erfahren, warum die Schweizer Hochschulen (bis auf zwei) nicht sofort dem „letzten Schrei“ hinter herjagen. Dennoch: der Beitrag zeigt, dass Bildungsthemen mittlerweile nicht nur gesellschaftlich, sondern auch ökonomisch an Relevanz gewinnen – nicht nur in der Weiterbildung, sondern auch gerade im Kontext Higher Education.
In meinem Forschungsschwerpunkt „pädagogisches Innovationsmanagement“ beschäftigt mich die Frage, was Bildungsinnovationen eigentlich sind und wie sie „ins Klassenzimmer“ kommen. Aus meiner Beobachtung heraus gibt es bereits deutliche Anzeichen dafür, dass sich langsam Ernüchterung breit macht, der „übliche Zyklus“ durchlaufen wird. Neue Technologien gehen häufig durch einen „Hype Cycle“ (s. anbei der Gartner Group 5-Phasen Zyklus), das lässt sich gerade bei Bildungstechnologien sehr gut beobachten:

Interessant ist dabei zu beobachten, dass bislang zentrale Promotoren von MOOCs (s. Greenstein der Gates Foundation) sich selbst zu Wort melden und nachdenkliche Töne von sich geben – MOOCs als Wunderwaffe – welches Problem können wir eigentlich damit lösen? Oder anders formuliert: wenn wir einen Hammer haben, sehen wir nur noch Nägel… Zentral für mich ist der Satz: We have skipped the big picture of where higher ed is going and where we want to be in 10 or 20 years. Derartige Fragen und Diskussionen lassen mich hoffen, dass MOOCs und der damit einhergehende Zeitgeist doch noch zu didaktisch sinnvollen Bildungsinnovationen führen kann.
Aus Blogbeitrag: http://www.insidehighered.com/views/2013/07/01/essay-need-focus-higher-ed-reforms-right-goals-not-just-quick-change
Dan Greenstein, the head of postsecondary success at the Bill & Melinda Gates Foundation, now wonders aloud if MOOCs are a “viable thing or are just a passing fad.” Gates has agreed to spend $3 million for wide-reaching MOOC-related grants. But Greenstein said higher ed is suffering from “innovation exhaustion,” and MOOCs are part of the problem. “It seems to me, at least with respect to MOOCs, that we have skipped an important step,” he wrote in an Inside Higher Ed op-ed last week. “We’ve jumped right into the ‘chase’ without much of a discussion about what problems they could help us to solve. We have skipped the big picture of where higher ed is going and where we want to be in 10 or 20 years.”
The American Council on Education is working with Gates; it also recommends colleges grant credit for some MOOCs it has reviewed. But ACE President Molly Corbett Broad said the free online classes have perhaps been greeted with more hype than is appropriate.
Broad said innovation exhaustion “may be overstated,” but she said there is a “settling out” about the future of MOOCs. She said they have received more hype than any higher ed development in recent memory.
Ganz nachzulesen im Inside Higher Ed: http://www.insidehighered.com/news/2013/07/09/higher-ed-leaders-urge-slow-down-mooc-train#ixzz2Ya8smFIZ

Braucht es noch Lehrbücher?

eBooks, open educational resources, MOOCs – braucht es da noch Lehrbücher im Printform?
Als mich der renommierte Schäffer-Poeschel Verlag allerdings anfragte, ob ich nicht ein Buch zu Bildungsmanagement verfassen wollte (wurde wohl als Lücke auf dem Markt identifiziert), habe ich doch nicht lange gezögert. Ich sah es als eine grosse Ehre an, gefragt zu werden – als Expertin auf diesem Gebiet „auserkoren“ worden zu sein. Ein Buch hat etwas Faszinierendes: grössere Zusammenhänge in einem Rahmenkonzept darzustellen, den Leser mit auf die Reise seiner Gedankenwelt zu nehmen, das Buch wachsen und gedeihen zu sehen… Die Entstehungsgeschichte eines Buches ist eben doch eine ganz andere als die in einem überschaubaren Format wie Journal Beitrag, Konferenzberichte… Wissen wird zunehmend fragementiert, hier ein paar „knowledge chunks“, da ein paar interessante Erkenntnisse aus einer sehr fokussierten Studie, dort vielversprechende links, die nach mehr klingen, als sich dann tatsächlich rausstellt… Zunehmend schätze ich selbt wieder das Buchformat, in dem mir Zusammenhänge in einem Gebiet und Orientierungswissen eine zentrale Rolle spielen.

https://www.schaeffer-poeschel.de/index.php?mod=bookdetail&product_id=IS-9783791032443-1

Neue Räume für das Lernen – an Schulen, Hochschulen und in Unternehmen

Für die Schüler und Berufslernenden hat das neue Schul- bzw. Ausbildungsjahr bereits begonnen, für die Studierenden an Hochschulen steht der Semesterbeginn in Kürze an. Nach der Sommerzeit heisst es also wieder „Schulbank drücken“. Aber wie sehen die Schulbänke von heute eigentlich aus – oder: wie könnten sie aussehen. Zumindest an einigen Orten sind sie schöner gestaltet und unterstützen stärker individualisierte Lernformen als ich das aus meiner eigenen Schulzeit kenne.
Letzte Woche konnte ich beim Elternabend das Schulzimmer unseres Sohnes kennen lernen. Ein schöner, heller Raum mit einer grossen Zone zum Arbeiten im vorderen Bereich und Zonen zum Basteln, Ausruhen (inkl. Hochbett) , und Bewegen (mit kleinem Trampolin) im hinteren Bereich. Hier lernen, basteln, lesen, ruhen und hüpfen Kinder einer altersdurchmischten Klasse (1. und 2. Schulklasse).

Mit finanzieller Unterstützung einer Stiftung und in einer Partnerschaft mit dem Carnegie Mellon Entertainment Technology Center ist die Elizabeth Forward High School in einem Vorort von Pittsburg (Pennsylvania, USA) dabei, völlig neue Schul- und Lernräume zu gestalten – wie man in diesem Video sehen kann:

Auch an den Hochschulen tut sich einiges im Hinblick auf die Gestaltung der physischen Lernumgebung. Nicht immer sind es spektakuläre (und teure) Gebäude, wie etwa das Rolex Learning Center an der Eidgenössischen Technischen Hochschule Lausanne:

Eine interessante Dokumentation (mit vielen Bildern) zu einem recht gross angelegten Projekt an der Universität Basel zur Entwicklung von Ideen und Perspektiven für den Hochschulcampus von morgen findet sich hier.
Für diejenigen, die jetzt gleich selbst Hand anlegen und Aktionen zur Umgestaltung von Lernräumen (bei minimalem Budget) starten wollen, gibt es hier einen kurzen Leitfaden: „Remake Your Space for Innovation: 8 Tips and Tricks to Redesign Your Classroom“ (educator innovator-Weblog).
Diejenigen, die sich zum Thema Lernräume (vorrangig an Hochschulen) weiter informieren möchten, finden hier zwei gute Startpunkte:

Oblinger, D. (Hrsg.). (2006). Learning spaces. Boulder, CO: EDUCAUSE.
Ein Sammelband mit zahlreichen Beiträgen zur Gestaltung von Lernräumen. Online verfügbar über http://www.educause.edu/research-and-publications/books/learning-spaces
Journal of Learning Spaces
Eine wissenschaftliche Zeitschrift zum Thema, die seit 2011 erscheint und deren Beiträge ebenfalls online verfügbar sind: http://libjournal.uncg.edu/index.php/jls/index

Und diejenigen, die das Thema Lernräume auch im Hinblick auf das Lernen in Unternehmen und in der betrieblichen Weiterbildung vertiefen möchten, kann ich auf unseren scil learning day „learning spaces – thinking out of the box“ am 09. Oktober in Bern verweisen. Gemeinsam mit dem Bereich Group Human Resources Development, Learning & Training der Swisscom werden wir an diesem Tag Fragen der Gestaltung von physischen und virtuellen Lernräumen vertiefen und unter anderem auch das Swisscom BrainGym kennen lernen. Mehr dazu hier.