Archives for Juni 2019

People Management 2025 – Kultur- & Technologieumbrüche

Heike Bruch, Professorin für Personalmanagement an der Uni St.Gallen, hat in Zusammenarbeit mit PricewaterhouseCoopers eine Studie zum Thema „People Management 2025 – Zwischen Kultur- und Technologieumbrüchen“ veröffentlicht. In Kooperation mit der DGFP wurden knapp 150 HR-Führungskräfte und Experten dazu befragt, welche Herausforderungen sie für die Zukunft sehen.

Hohe Bedeutungszuwächse werden insbesondere bei den Aufgaben Daten- und Technologiemanagement, Talentmanagement und Mitarbeiterqualifizierung gesehen; der grösste Bedeutungszuwachs bei HR-spezifischen Kompetenzen im Bereich Big Data und People Analytics. Die grössten Veränderungen im Hinblick auf Arbeitsweltszenarien 2025 werden bei der Nutzung von KI und Robotern gesehen.

Hier ein Ergebnistableau aus der Studie:

Quelle: Bruch et al. 2019: People Management 2025, S. 7

Abschliessend werden fünf Handlungsempfehlungen formuliert. Hier ein Auszug daraus:

Der Einsatz digitaler Technologien wird zum Schlüssel für den Erfolg: HRM muss sie zum einen selber einsetzen, um mehr Freiraum für kreatives Gestalten zu finden und fundiertere Personalentscheidungen treffen zu können. Damit einher geht eine Umgestaltung der Arbeitsorganisation, um anfallende HR-Aufgaben flexibler und schneller bearbeiten zu können. Zum anderen muss HRM die Mitarbeiter befähigen, diese Technologien anzunehmen und zur Steigerung der persönlichen Produktivität zu nutzen.
Bruch et al. 2019: People Management 2025, S. 17

Bruch, Heike; Lohmann, Till R.; Szlang, Julian; Heissenberg, Gabriel (2019): People Management 2025. Zwischen Kultur- und Technologieumbrüchen. Hg. v. PricewaterhouseCoopers GmbH.

Chatbot als Lernassistent – ACADYBOT

Verschiedene Anbieter entwickeln derzeit Lernlösungen, die sich eine KI-basierte, automatische Verarbeitung von Inhalten zunutze machen. Bisher kannte ich nur zwei Beispiele aus dem englischsprachigen Raum:

Mit ACADYBOT gibt es jetzt anscheinend eine ähnliche Lösung aus dem deutschsprachigen Raum (genauer gesagt aus Linz, Österreich). Wobei hier neben der automatischen Verarbeitung von digitalen Dokumenten auch noch eine Chatbot-Anwendung zum Einsatz kommt:

Thomas Gernbauer, Geschäftsführer von ACADYBOT, wurde kürzlich vom eLearning Journal interviewt. Folgende Passage aus dem Interview habe ich für mich markiert:

Chatbots eignen sich vor allem für Dinge, die John Robert Anderson „deklaratives Wissen“ nennt. Also all das, wo es um „etwas wissen“ geht. Also z.B.: die Geschichte des Unternehmens, Compliance Richtlinien, Sicherheitsvorschriften, Symptome einer Krankheit, wissenschaftliche Theorien, die Betriebsanleitung einer Maschine oder wie die neueste Version von Microsoft Office funktioniert.
Schwieriger umsetzen lässt sich prozedurales Wissen, also „Know-how“. Deklaratives Wissen ist immer auch Bestandteil von prozeduralem Wissen – also gewissermaßen eine Grundlage –, aber prozedurales Wissen enthält immer auch Teile, die sich nur schwer in Sprache fassen lassen.
Thomas Gernbauer im Gespräch mit dem eLearning Journal, 20. Juni 2019

Digitalisierung & neue Arbeitsformen: Konsequenzen für Bildungsverantwortliche

Auf der Tagung AGBFN – Arbeitsgemeinschaft Berufsbildungsforschungsnetz – in Nürnberg am 4./5. Juni 2019 durfte ich die Keynote zum Thema „Implikationen der Digitalisierung: neue Anforderungen für betriebliches Bildungspersonal?“ halten. Die gesamte Tagung ist sehr gut online dokumentiert: https://www.agbfn.de/de/agbfn_veranstaltung_92983.php

Überhaupt war es eine sehr gelungene Veranstaltung mit einer guten Mischung aus Vertretern aus Forschung und Praxis – eine derart ausgewogene Mischung gibt es sehr selten auf Tagungen. Für die Berufsbildung m.E. nach eine der wichtigsten Veranstaltungen.

Interessant war auch der Veranstaltungsort: das Berufsbildungswerk in Nürnberg. Beeindruckend fand ich die Führung und die bodenständige „Kernarbeit“ vor Ort, die dabei sichtbar wurde.

AGBFN_2019_seufert

Lernkulturanalyse mit OneSwisscomAcademy

Vor dem Hintergrund der durch eine fortschreitende Digitalisierung ausgelösten Veränderungen wird von OneSwisscomAcademy eine Lernkulturanalyse durchgeführt.

Mit dieser Lernkulturanalyse, die unternehmensweit durchgeführt wird, sollen folgende Ziele verfolgt werden:

ein tieferes Verständnis dafür erreichen, wie die Mitarbeitenden bei Swisscom lernen;
soweit wie möglich Vergleiche mit anderen Unternehmen / Organisationen ziehen (benchmarking);
darauf aufbauend der OneSwisscomAcademy ermöglichen, verschiedene Zielgruppen besser anzusprechen und
das eigene Angebotsportfolio besser auf diese Zielgruppen auszurichten.

scil unterstützt OneSwisscomAcademy bei der Konzeption, Durchführung und Auswertung der Lernkulturanalyse sowie bei der Ableitung von Massnahmen.

Digitales Lehren und Lernen an der HSG

Für unser neues Projekt „DigiCompToTeach“, gefördert von Swissuniversities, haben wir ein Rahmenkonzept entwickelt auf der Basis des ICAP Modells – wie können Lernaktivitäten sinnvoll durch digitale Medien umgesetzt werden?

Das sogenannte ICAP Modell von Chi (2014) wird mittlerweile häufig herangezogen, um unterschiedliche Qualitätsstufen für den Einsatz digitaler Medien zu ermitteln. Dem ICAP-Modell liegt die Annahme zugrunde, dass Lernen umso effektiver und nachhaltiger ist, je tiefer die Lernenden kognitiv involviert sind und je stärker sie sich engagieren. Die Lernaktivitäten werden unterschieden nach: passiv, aktiv, konstruktiv und interaktiv. Vor allem konstruktive und interaktive Lernaktivitäten sind für den Wissenserwerb von Lernenden entscheidend.

Am Tag der Lehre an der HSG (das gesamte Programm des Teaching Innovation Lab ist zu finden unter https://til.unisg.ch/events/tag-der-lehre-2019/) haben wir unser Konzept vorgestellt – anbei die Vortragsfolien:

DigiTeach